Надёжная защита данных
ИТ Аутсорсинг
Стабильная работа вашей инфраструктуры, поддержка и развитие — наша работа.
- Мониторинг и профилактика 24/7
- Быстрое решение любых проблем
- Опытная команда специалистов
Повышаем эффективность бизнеса
1С: Предприятие
Настройка, сопровождение и доработка 1С под ваши задачи.
- Внедрение и настройка
- Техническая поддержка 24/7
- Оптимизация и доработка
Ваша безопасность под контролем
Видеонаблюдение
Контроль и безопасность вашего объекта в любое время.
- Онлайн-просмотр с любого устройства
- Запись и хранение архива
- Подключение к мобильным устройствам
Стабильное соединение
Монтаж локальных сетей
Надёжная и масштабируемая сеть для вашего бизнеса.
- Проектирование и монтаж
- Настройка оборудования
- Диагностика и поддержка
Бизнес всегда на связи
IP Телефония
Современная связь для вашего бизнеса. Гибко, удобно, выгодно.
- Городские номера и SIP-линии
- Интеграция с CRM и 1С
- Многоканальные номера
1 из 5ИТ Аутсорсинг
Знакомо?
Когда нужен внешний ИТ‑специалист
Когда техники становится больше, а один человек не успевает, сбои начинают стоить дороже, чем регулярное обслуживание.
Всё держится на одном человеке
Отпуск, болезнь или увольнение администратора оставляют компанию без поддержки, а доступы и настройки знает только он.
Сбои останавливают работу
Не работает 1С, сервер или интернет: стоят сотрудники, продажи и отчёты, а срочно решать некому.
Инфраструктура разрослась
Компьютеры, серверы, сеть, телефония и видеонаблюдение от разных подрядчиков, и непонятно, кто за что отвечает.
Несколько объектов
Офисы, склады и площадки в разных городах и посёлках, а поддерживать их нужно одинаково хорошо.
Чиним, только когда сломалось
Резервные копии, обновления и антивирус никто не проверяет, пока не случится авария.
Расходы на ИТ непредсказуемы
Каждый вызов оплачивается отдельно, и счёт в конце месяца каждый раз получается разным.
Форматы обслуживания
Выберите, как нам с вами работать
Три формата с понятной ценой. Стоимость фиксируется в договоре и не меняется от числа обращений.
Без выезда
Удалённое обслуживание
Подключаемся к компьютерам и серверам удалённо и решаем вопросы пользователей, не выезжая к вам.
от 700 ₽за компьютер в месяц
- Консультации по телефону и почте
- Удалённое администрирование серверов и сети
- Выезд при необходимости оплачивается по часам
Подходит, еслиУ вас небольшой офис, и большинство задач решается без физического присутствия.
ПодключитьУдалённо и с выездами
Обслуживание с выездом на объект
Берём на себя поддержку сотрудников и техники, приезжаем, когда нужно что-то сделать на месте.
от 6 500 ₽в месяц, пакет до 5 компьютеров
- Профилактика, ремонт и поддержка пользователей
- Экстренные выезды входят в плату
- Подключение и настройка оргтехники
Подходит, еслиНужен специалист, который приедет, когда техника сломалась или что-то надо настроить на месте.
ПодключитьСерверы и сеть
Серверы, 1С и сеть
Администрируем серверы, сеть и сетевое оборудование, следим за состоянием и резервными копиями.
от 3 000 ₽за сервер в месяц
- Администрирование программной части серверов
- Мониторинг состояния оборудования
- Поддержка серверов 1С и баз данных
Подходит, еслиРабота компании зависит от сервера, 1С или локальной сети, и простой недопустим.
ПодключитьФорматы можно сочетать. Например, удалённая поддержка компьютеров и выездное обслуживание серверов. Все цены на странице «Цены».
Все цены →Как начинаем работу
Понятный старт без хаоса
Сначала разбираемся в том, что у вас есть, потом берём технику под обслуживание. Без резких изменений и сюрпризов.
Что вы получаете на старте
Каждый шаг фиксируем, чтобы вы всегда понимали, что происходит и за что мы отвечаем.
- Без резких измененийСначала фиксируем текущее состояние техники.
- Понятная ответственностьСостав работ и стоимость записаны в договоре.
- Изменения согласуемВажные настройки не меняем без вашего согласия.
01
Знакомимся и уточняем задачи
Обсуждаем вашу технику, число рабочих мест, объекты и текущие проблемы.
На выходе: понятны объём работ и приоритеты.02
Осматриваем и предлагаем условия
При необходимости приезжаем и осматриваем оборудование, подбираем формат обслуживания и тариф.
На выходе: готово предложение с ценой.03
Заключаем договор
Фиксируем состав работ, стоимость, порядок обращений и ответственность сторон.
На выходе: подписанный договор.04
Принимаем технику на обслуживание
Получаем доступы, составляем перечень оборудования и приступаем: профилактика, поддержка пользователей, ремонт.
На выходе: регулярное обслуживание по договору.Как мы работаем
Четыре правила для каждого клиента
Одинаково для одного офиса и для нескольких объектов: всё понятно с самого начала и записано в договоре.
Работаем по договору
Объём работ, сроки и порядок обращений записаны письменно. Вы знаете, что входит в обслуживание, а что оплачивается отдельно.
Цена понятна заранее
Абонентская плата фиксированная, разовые работы считаем по опубликованному прайсу. Никаких сюрпризов в конце месяца.
Закрывающие документы
Выставляем счета и оформляем акты выполненных работ, чтобы расходы на ИТ были подтверждены для бухгалтерии.
Выезды по графику и заявкам
Приезжаем на объекты в Сургуте и по ХМАО, остальное решаем удалённо. Тариф выезда зафиксирован в договоре.
Примеры работ
Как это выглядит у клиентов
Типовые задачи, с которыми к нам обращаются. Названия клиентов не публикуем без их согласия.
Абонентское обслуживание
Компьютеры на четырёх объектах в ХМАО
- Задача
- Поддерживать компьютерную технику организации на нескольких площадках в разных городах и посёлках.
- Что делаем
- Выезжаем на объекты по графику и по заявкам, поддерживаем пользователей удалённо.
- Формат
- Абонентская плата, выезды по отдельному тарифу.
Серверы 1С
Серверы 1С на четырёх площадках
- Задача
- Держать в рабочем состоянии серверы 1С на нескольких площадках, одна из которых удалённая.
- Что делаем
- Администрируем серверы, следим за их состоянием, выезжаем на удалённую площадку при необходимости.
- Формат
- Абонентская плата, выезд на удалённую площадку оплачивается отдельно.
Где работаем:СургутФёдоровскийЛангепасКогалымБелый Яри другие города ХМАО
Стоимость
Сколько стоит обслуживание вашей компании
Передвиньте ползунки или введите числа. Калькулятор покажет ориентировочную стоимость в месяц по нашим тарифам.
Ориентировочная стоимость—в месяц
Расчёт предварительный. Итоговая цена зависит от состава оборудования, числа объектов и задач, и закрепляется в договоре.
Получить точный расчёт →Вопросы и ответы
Частые вопросы об ИТ‑обслуживании
Коротко о составе услуг, ценах, выездах и работе по договору.
01Что входит в абонентское обслуживание?
Поддержание компьютеров и программ в исправном состоянии, подключение и настройка оргтехники, ремонтные работы, ежемесячная профилактика, поддержка и консультации пользователей, удалённая помощь и экстренные выезды. Для серверов и сети дополнительно администрирование и мониторинг состояния оборудования.
02Сколько это стоит?
Для компьютеров от 6 500 ₽ в месяц за пакет до пяти штук, дальше от 1 300 ₽ за компьютер. Сервер от 3 000 ₽ в месяц. Удалённо дешевле: от 700 ₽ за компьютер. Полный прайс на странице «Цены», а итоговая сумма определяется индивидуально и записывается в договор.
03Как быстро вы отвечаете на заявку?
На заявку отвечаем в течение 15 минут в рабочее время, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Сроки решения зависят от задачи, порядок обращений фиксируем в договоре.
04Выезжаете ли вы за пределы Сургута?
Да, работаем по Сургуту и району, а также в других городах и посёлках ХМАО. Стоимость выезда за пределы города рассчитывается отдельно, мы называем её до начала работ.
05Можно ли работать вместе с нашим администратором?
Да. Можем взять на себя часть задач, например серверы или сложные случаи, а повседневную поддержку оставить вашему сотруднику. Распределение задач обсуждаем на старте.
06Как начать работу?
Оставьте заявку, мы уточним ваши задачи, при необходимости осмотрим технику, согласуем формат и стоимость, подпишем договор и примем технику на обслуживание.
07Какие документы вы предоставляете?
Работаем по договору. По итогам периода предоставляем закрывающие документы. Состав работ, стоимость и ответственность сторон записаны в договоре.
08Что с безопасностью доступов и данных?
Доступы к вашим системам фиксируются, а конфиденциальность закрепляется в договоре. Важные изменения в настройках выполняем только после согласования с вами.
Следующий шаг
Обсудим вашу ИТ‑инфраструктуру
Расскажите о компании и текущих задачах, и мы подскажем подходящий формат обслуживания и назовём стоимость.
Разберём ситуациюПредложим форматПодготовим расчёт
Компьютерная помощь и ИТ-обслуживание в Сургуте
IT Consultant обслуживает компьютеры, серверы и сети организаций и помогает частным клиентам в Сургуте и Сургутском районе. Мы приезжаем на место или подключаемся удалённо, называем стоимость до начала работ и начинаем только после вашего согласия.
ИТ-услуги для организаций
Если в офисе нет собственного системного администратора, подойдёт ИТ-аутсорсинг: мы берём на себя компьютеры, серверы и сеть за фиксированную абонентскую плату. Обслуживание до 5 компьютеров стоит 6 500 ₽ в месяц, для большего парка цена считается за рабочее место.
Отдельно можно заказать настройку рабочих станций и настройку серверов, подключить корпоративную почту на вашем домене. Мы выполняем проектирование и монтаж локальных сетей, устанавливаем системы видеонаблюдения и офисную АТС, сопровождаем 1С:Предприятие. Магазинам и сервисным точкам поможем с услугой «замену фискального накопителя и регистрацию касс под ключ».
Услуги частным лицам
Дома поможем с компьютерной техникой: ремонт компьютеров и ремонт ноутбуков с выездом на дом, экспресс-диагностика бесплатно. Услуга «Установка Windows, Linux и других операционных систем» включает драйверы и нужные программы и стоит от 1 500 ₽. «Удаление и лечение вирусов» начинается от 1 000 ₽, «Настройка и установка 1С» подойдёт индивидуальным предпринимателям и небольшим компаниям.
Если нужен стабильный интернет, мы займёмся настройкой интернета и Wi-Fi, включая бесшовные Mesh-сети, и подключением интернета в частный дом и на дачу: через антенну с 4G-модемом или по Wi-Fi мосту.
Удалённая помощь
Если приехать нельзя или вопрос несложный, подключимся к вашему компьютеру удалённо: удалённая компьютерная помощь стоит 1 800 ₽ в час, тарификация по 30 минут.
Как заказать и сколько это стоит
Актуальные цены собраны на странице «Цены». Чтобы заказать услугу или получить расчёт, позвоните по телефону +7 (982) 521-75-33, напишите на mail@itcons86.ru или оставьте заявку на странице «Контакты».
