Субъект — посетитель Сайта itcons86.ru, который заполняет форму или пишет в онлайн-чат. Свои имя, телефон и адрес электронной почты субъект вводит сам в форме при отправке обращения.

Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе путём проставления отметки в поле «Согласен на обработку персональных данных» перед отправкой формы (перед началом чата) и действует с этого момента.

Цели:

• связь с субъектом по его обращению, консультация, подготовка расчёта стоимости и предложения по услугам Оператора;
• ответы на вопросы в онлайн-чате;
• подтверждение факта получения согласия и защита Сайта от спама.

Правовое основание — согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Согласие на использование аналитических cookie (сервис «Яндекс Метрика») даётся отдельно через баннер cookie и настоящим документом не охватывается.

Имя; номер телефона; адрес электронной почты (если указан); содержание обращения или сообщения в чате; тема обращения (форма или кнопка, с которой оно отправлено); технические данные при отправке: IP-адрес, дата и время, адрес страницы, сведения о браузере.

Специальные категории персональных данных (здоровье, расовая и национальная принадлежность, убеждения и др.) и биометрические данные Оператор не обрабатывает. Просим не указывать их в обращении.

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, а также передача лицам, указанным в разделе 6.

Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Данные не распространяются, то есть не раскрываются неопределённому кругу лиц.

Оператор поручает обработку данных (приём и хранение электронной почты, куда поступают обращения) ООО «ВК» (ИНН 7743001840, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский пр-т, д. 39, стр. 79).

Сайт и онлайн-чат (программное обеспечение Chatwoot) размещены на собственном сервере Оператора.

Согласие действует до достижения целей обработки, но не более 12 месяцев с даты его предоставления, если не отозвано ранее.

Если по обращению заключён договор, дальнейшая обработка осуществляется на основании договора и закона в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.

Согласие можно отозвать в любое время, направив заявление на mail@itcons86.ru или письменно по адресу Оператора. В заявлении укажите имя, контактные данные, которые вы указывали, и что отзываете согласие.

После получения заявления Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если иное не предусмотрено договором или законом либо нет иного законного основания обработки. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.

Без согласия Оператор не сможет принять обращение через форму или чат. Связаться с Оператором можно по телефону или электронной почте.

Субъект подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных, указал собственные данные (либо вправе предоставить данные третьего лица) и действует добровольно.

Для подтверждения факта получения согласия Оператор сохраняет дату, время, IP-адрес, адрес страницы и версию настоящего документа на срок действия согласия и 3 года после его окончания.