Абонентская плата фиксируется в договоре. В неё входят профилактика, ремонт, поддержка пользователей и экстренные выезды. Выберите формат обслуживания.
Для тех, кому нужна разовая помощь без договора обслуживания: настройка, ремонт, монтаж сети, работы с 1С. Стоимость называем до начала работ.
Компьютеры, ноутбуки, моноблоки
Что входит
- Поддержание компьютеров и программ в исправном состоянии
- Подключение и настройка оргтехники
- Ремонт и ежемесячные профилактические работы
- Поддержка и консультации пользователей
- Удалённая компьютерная помощь
- Экстренные выезды к заказчику
Серверы и сетевое оборудование
Что входит
- Администрирование программной части серверов
- Мониторинг технического состояния оборудования
- Ежемесячные профилактические работы
- Настройка и поддержка сетевого оборудования
Удалённое обслуживание ИТ-инфраструктуры
Как это работает
- Подключаемся к компьютерам и серверам удалённо и решаем вопросы пользователей без выезда
- Консультации по телефону и почте
- Если нужен выезд, он оплачивается отдельно по часам (ниже)
Почасовые тарифы специалистов
Как считаем выезд
- Первый час работы оплачивается полностью, даже если задача решена быстрее
- Далее тарификация по 30 минут, исходя из часовой ставки специалиста
- Пример: техподдержка отработала 2 часа 20 минут, итого 3 часа × 2 200 = 6 600 ₽
- Для объектов за пределами Сургута дорога рассчитывается отдельно
Компьютеры и ноутбуки: программы и система
Ремонт компьютеров
Ремонт ноутбуков и моноблоков
Серверы и сетевое оборудование
Оргтехника
Программное обеспечение 1С
Монтаж кабельной сети (ЛВС)
Важно знать
- Материалы в стоимость работ не включены
- Работы на высоте более 3 м, в действующем офисе, в выходные и праздники дороже на 10–70%
Указана стоимость работы, запчасти и материалы оплачиваются отдельно. Программное обеспечение устанавливаем лицензионное (с дистрибутива заказчика) или бесплатное, если лицензия это разрешает.
Выезд системного администратора
Для удалённых тарифов и разовых заявок. Первый час оплачивается полностью, далее с округлением до 30 минут. В абонентском обслуживании с выездами экстренные выезды входят в плату.
Окончательная стоимость определяется индивидуально, исходя из потребностей заказчика. Цены на сайте не являются публичной офертой. Для объектов за пределами Сургута стоимость выезда рассчитывается отдельно.
Не нашли свою ситуацию?
Опишите вашу технику и задачи, и мы назовём стоимость обслуживания.
